こんにちは。
石本です。
メルマガって、どれぐらい
配信した方が良いですか？
と良く聞かれます。
私も週5～6日は
配信していますが
できるだけ
毎日配信した方が良いと
伝えています。
「信頼残高」という言葉が
よく使われますが
これは「7つの習慣」に出てくる
相手との信頼感を
銀行口座の残高に例えたものですが
メルマガを毎日送ることで
信頼を貯めていくといった
考え方です。
これってオンラインだけでの
話しではなくて
例えば、知り合いで
車の営業をしている方は
車を買うタイミングだけ
訪問するのではなく
購入された方には
定期的に訪問されているそうです。
私の父は、この方から
車を4台も買ってました(^^)
これも、信頼残高のおかげですね。
リアルの店舗であっても
オンラインの事業であっても
どれだけ小まめに
お客様に接しているのか
コミュニケーションは
長さよりも回数が必要だって
言いますが
まさに、これだと思います。
